備品補充ボット

背景

備品がなくなったとき、「総務に口頭で伝える」「メールで依頼する」といった属人的な運用だった。伝え忘れや、誰が何を頼んだかわからなくなる問題が発生していた。

備品置き場にQRコードを貼り、スマホで読み取るだけで補充依頼ができる仕組みを構築した。

概要

QRコードからBotチャットを開き、ボタン操作で備品補充を依頼できるLINE WORKSボットです。依頼は総務に自動通知され、発注完了時に依頼者へ通知が届きます。

会話フロー

1. 社員がQRコードを読み取り → Botにメッセージ
2. Bot：補充が必要な備品を選択肢で表示
3. 社員：備品を選択 → 残量を選択
4. Bot → 総務に通知（「発注済み」ボタン付き）
5. 総務が「発注済み」をタップ → 依頼者に完了通知

技術的な特徴

• 完全ステートレス: DB・メモリ・ファイル保存なし。会話の状態はPostbackデータに埋め込み
• 外部パッケージ依存ゼロ: JWT署名もNode.js組み込みcryptoで実装
• サーバーレス対応: Vercelにデプロイ

技術スタック

項目	技術
フレームワーク	Next.js (App Router)
言語	TypeScript
ホスティング	Vercel
メッセージング	LINE WORKS API v2.0

担当範囲

社内DXプロジェクトとして企画・設計・実装を担当。